01/03/2013

Coût de fil


La société SFR m’a mise en demeure de règlement pour une quittance téléphonique correspondant à mon forfait du mois d’octobre (42,18€). L’engagement de 24 mois est terminé depuis le 5 octobre et un portage de ligne a été effectué par Orange le 2 octobre pour garder le même numéro. Orange m’a facturé le mois d’octobre. Dois-je aussi régler le forfait de SFR pour les journées du 1er et 2 octobre uniquement sachant que la ligne n’existait plus ?
Les mises en demeure de règlement sont faites pour vous inquiéter. Vous n’avez pas à régler un service qui n’a pas été rendu et si votre contrat est arrivé à son terme le 5 octobre, SFR ne peut vous réclamer au pire que les 5 premiers jours d’octobre. Donc rédigez une petite lettre courtoise pour leur faire savoir que vous ne réglerez pas. Et attendez. SFR vous fera peut-être parvenir de nouveaux “commandements”, voire une lettre d’huissier. Ne cédez pas. Vous êtes dans votre bon droit.

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